公司发展迅速,秉承专业化经营理念,公司形成了以中高端月嫂服务为主,同时提供专业延伸服务的经营特色。
签约制度
? 公司实行“签约员工制度”。公司会在员工自愿的前提下为签约员工安排尽可能多的合同。
? 公司实行“分管经理制度”。每个员工都有一个分管经理。分管经理负责为其组员派单。员工档期不满时,其他客户经理也有权为别组组员派单,以保证员工有足够的工作量。
? 员工对分管经理不满意,可以向公司行政部投诉或者申请调组。
员工等级
? 月嫂分为:初级(7800)、中级(8800)、高级9800)、特级(11800)、金牌(12800)、钻石(13800)、皇冠(158000)等7个级别;
? 育儿嫂分为:初级(4800)、中级(6000)、高级(7000)、育婴师(8000)、高级育婴师(9000)等5个级别;
? 员工可以向行政部申请级别评定或调整。公司对客户进行100%回访,客户反馈不好的员工会被调低级别。
工资比例
? 4500元以上的合同,公司提服务费的30%作为佣金,员工得70%作为工资。
? 4500元以下的合同,公司提服务费的20%作为佣金,员工得80%作为工资。
? 陪护、小时工等,公司提30%。
? 续单,每个月给员工工资增加100元,直至公司保留15%。
? 育儿嫂,如果被客户退单,则发70%。
发工资
? 公司提供现金和转账两种发工资形式。每周三转账,周四下午发现金、报销等。其余时间不发工资。
? 领取现金的同志,接到领工资的通知后,请携带《身份证》、《员工服务证》、《客户反馈单》到国贸店领取。
? 工资转账可以提供工行、农行、建行、中行、邮政、招商等6大银行服务,并有免费银行短信通知,让您实时知道工资到账情况。
? 严禁客户经理代发工资。客户经理直接给员工发工资的合同有私单嫌疑,请大家向公司举报。
工作流程
? 员工上户一定要认真填写《服务日志》,下户时让客户填写《服务反馈表》并带回公司。
? 员工上户应遵守公司有关管理制度,详见《22条军规》。
? 员工违反公司有关规定或者侵犯客户利益或有其他不正当行为,公司将酌情扣罚一定工资